İçindekiler:
Sigorta sağlayıcınızla ilgili bir sorunuz, anlaşmazlığınız veya anlaşmazlığınız olduğunda, onlara bir mektup yazmanız gerekir. Birçok şirketin sigorta şirketleri ve poliçe sahipleri arasındaki etkileşimleri izlemek ve belgelemek için telefon operatörleri, e-posta sunucuları ve hatta akıllı telefon uygulamaları olsa da, yazılı bir mektup iletişimin fiziksel kanıtını sağlar. Bu mektuplar yasal davalarda çok faydalı olabilir ve iki taraf arasındaki yanıtların sıklığını ve tonunu gösterebilir.
Soruşturma mektubu
Politikanızda sunulan kapsamın özel yönlerini sormanız gerekebilir. Bu durumda, sigortacınıza sorularınızla birlikte bir soruşturma mektubu gönderin. Mektup standart bir iş mektubu formatına uymalı ve kişisel bir selamlama içermelidir. Genelde, alıcının adını ve pozisyonunu şirketin web sitesinde bulabilirsiniz. Örneğin, muhatabın adı "Emmett Brown" ise, "Kime Endişeli Olabilir" yerine "Sayın Bay Brown:" selamını kullanmalısınız.
Talep Mektubu İsteği
Poliçenizle ilgili bir hak talebinde bulunmanız gerektiğinde, sigorta şirketine bir talep talebi mektubu yazmanız gerekecektir. Mektup, talebinizin koşullarını ve politikada belirtilen şartlara nasıl uyduğunuzu açıklayacaktır. İstek mektubu, olayla ilgili mümkün olduğunca fazla ayrıntı içermelidir. Örneğin, bir sağlık sigortası talebinde bulunurken, alınan tedavinin yanı sıra ne zaman ve nasıl yaralanma ve hastalığın gerçekleştiğini belirtiniz.
Talep Mektubu Talepleri
Sigortacı zamanında cevap vermediyse, talep mektubu yazabilirsiniz. Bir talep mektubu, talebi başlatan olayın ayrıntılarını yinelemelidir. Talep mektubu ayrıca olaydan bu yana yapmış olduğunuz masrafların bir listesini içermelidir. Bu harcamalar arasında hastane ziyaretleri, doktor ofisi ziyaretleri, reçeteli ilaçlar, kaybedilen ücretler ve diğer rahatsızlıklar veya utançlar sayılabilir. Talep mektubu ayrıca, almanız gereken toplam tutarı ve ayrıca şirketin yanıtı için son tarihini de içermelidir.
İtiraz Mektubu
Sigortacı talebinizi reddettiğinde itiraz mektubu yazabilirsiniz. Bir temyiz mektubu, sigortacıya talebinizi reddetmelerini yeniden gözden geçirme ve davanızı gözden geçirme konusunda uyarır. Temyiz mektubu taleple ilgili detayları ve sigortacının talebi reddetmek için gösterdiği sebepleri içermelidir. Örneğin, sigorta şirketi prosedürün tıbbi olarak gerekli olmadığı gerekçesiyle iddiayı reddetmişse, itiraz mektubu, sağlık durumunuzun devam etmesi için kritik olduğunu gösteren tıbbi uzmanların belgelerini içerebilir.