CareCard'ı kaybedilen, hasar gören veya çalınan Kanada'daki British Columbia vatandaşları, BC Services Card şeklinde değiştirme talebinde bulunabilir. Kartları yönetmekle yükümlü olan British Columbia Sigorta Şirketi artık yeni CareCard'lar yayınlamamaktadır, bu nedenle yenisine ihtiyaç duyarsanız, yerine BC Servis Kartı alacaksınız. Ayrıca bir BC ehliyetiniz varsa, BC Services Card'ınızı ehliyetinizle birleştirebilirsiniz. Sürmeyen yetişkinler, fotoğraflı bir BC Servis Kartı alırlar ve 19 yaşın altındaki herkes fotoğrafsız bir BC Servis Kartı alırlar.
Kartınız, ehliyetinizle birleştirildiyse, kartınızın eksik olduğunu fark ettiğiniz anda, şu adresten ICBC Licensing Services'ı arayın: 1-800-950-1498 ya da Victoria’daysanız 250-978-8300. Sürücü belgesi dahil eski bir CareCard'ı veya BC Servis Kartını kaybettiyseniz, British Columbia Sağlık Sigortası’nı arayın. 1-800-663-7100 ya da 604-683-7151 Vancouver’daysanız.
ICBC web sitesindeki arama özelliğini kullanarak en yakın ofisi bulabilirsiniz. Beraberinde getirmek:
- Doğum sertifikası, Kanada vatandaşlık sertifikası veya kartı veya pasaport gibi bir tür birincil kimlik
- Bir banka kartı, kredi kartı, fotoğraflı bir kimlik kartı veya öğrenci kimlik kartı gibi ikincil kimlik
- 15 dolarlık ücret. ICBC, nakit, kişisel çek, banka kartı ve Visa, MasterCard ve American Express kredi kartlarını kabul eder.