İçindekiler:
Cep telefonları akıllı telefonlara dönüştüğünde ve çoğu bilgisayarda bulunan gücü taklit etmeye başladığında, bankalar tüketicilere bankacılığınızı nerede olursanız olun tamamlayabilmenizi sağlayan güçlü mobil bankacılık uygulamaları sunabildiler. Buna, bankaya ve mobil uygulamasına bağlı olarak, para yatırma, fatura ödemeleri yapma, para aktarma veya gönderme konularında para yatırma dahildir. Mobil bankacılık, bankanızın web sitesinden indirdiğiniz bir uygulama ile bireysel çek veya tasarruf hesaplarınız için oturum açma bağlantısı sağladığından, günümüzdeki akıllı telefonların çoğunda bulunan ödeme özelliklerinden farklıdır. Bazı Avrupa bankaları 1999’a kadar mobil bankacılık sunsalar da, ABD’deki büyük bankalar için gerçekten çalışan ve müşterilerin istediği mobil bankacılık uygulamalarını geliştirmek 2007’ye kadar sürdü.
Başlangıçta
Bankalar, ilk akıllı telefonlar 2007 yılında piyasaya çıkana dek, on yılın başlarında mobil bankacılık sorunlarıyla karşı karşıya kaldı. Tüketiciler, finansal bilgilerini 21. yüzyılın başında yaygın olan küçük cep telefonu ekranlarında görmeyi zor buldular. Bazı bankalar, hizmeti yalnızca ilgi eksikliği nedeniyle kesmek için teklif etti. 2002 yılında Wells Fargo mobil bankacılık hizmeti geliştirdi ve yalnızca 2.500 müşteri kaydoldu. Zayıf yanıt nedeniyle kısa sürede teklifi geri çektiler.
Akıllı telefonlar her şeyi değiştirdi
Akıllı telefonlar cep telefonlarından devralındıktan ve mobil cihazların boyutları ve yetenekleri arttıkça mobil bankacılığın etkinliği de arttı. Bankalar, daha fazla cep telefonu türünü barındıran mobil bankacılık uygulamalarını tanıttı, ancak akıllı telefon kullanıcıları ve ileri düzey uygulamalar, mobil bankacılığa, onu güvenli ve uygulanabilir bir seçenek haline getiren destek verdi. Tüketiciler, teknolojik açıdan gelişmiş bu güncel uygulamalar tarafından sunulan kolay gezinmeyi ve geliştirilmiş görüntü ve grafikleri tercih ettiler.
Devrim
2008 yılına kadar küçük bankalar bile mobil bankacılık hizmetleri ve uygulamaları sunmaya başladı. O zamana kadar, daha büyük bankalar ve müşterileri bu hizmetleri düzenli kullanıyordu. 2012 yılına kadar, tüm akıllı telefon sahiplerinin yüzde 21'inden fazlası mobil bankacılığı kullanıyordu - Federal Reserve için Guvernörler Kurulu için yapılan bir raporda - ancak bu sayının yüzde 44'ü 18-29 yaş grubuna aitti. ikinci en büyük grup - 30 - 44 - mobil bankacılık uygulamalarını kullananların yüzde 36'sını temsil ediyor. Daha fazla insan akıllı telefonlara ve tabletlere güvendikçe bu sayıların artması bekleniyor ve bankalar çeşitli mobil cihazlar için uygulamalar geliştirmeye devam ediyor.