İçindekiler:
Banka kartları ve önceden belirlenmiş otomatik ödemeler çoğu insan için günlük yaşamın ortak bir parçası haline geldiğinde, para banka hesaplarından her zamankinden daha hızlı uçuyor. Ne kadar hazırlıklı olursanız olun, hesabınızdan aktarılan para miktarını takip etmek zor olabilir. Aslında, dikkatli olmazsanız, hesabınızdan yetkisiz bazı kesintileri özleyebilirsiniz. Aylık banka hesap özetinizi inceleyin ve hesabınızdan yetkisiz bir ödeme bulduğunda ne yapacağınızı öğrenin.
Yetkisiz İşlemleri Fark Etmek
Yetkisiz bir para çekme işlemine itiraz etmeden önce, önce para çekme işleminin gerçekleştiğini fark etmelisiniz. İnternet, istediğiniz zaman hesabınıza giriş yapmanızı ve henüz bankayı temizlememiş olanlar dahil olmak üzere işlem günlüğünüzü görüntülemenizi sağlar. Ayrıca bakiyenizi bildirmek için e-posta veya kısa mesaj uyarıları ayarlayabilirsiniz; Bir günden diğerine büyük bir tutarsızlık fark ederseniz, hesabınızda bir sorun olduğunu gösteren bir işaret olabilir.
Bankanıza Bilgi Verme
Hesabınızdaki düzensiz faaliyetlerin farkına varırsanız yapmanız gereken ilk şey, derhal bankanızla iletişim kurmaktır. Bankamatik kartınızın arkasındaki müşteri servis numarasını arayabilir veya bankanızın web sitesinde dolandırıcılık yardım hattını bulabilirsiniz. Çoğu banka, yetkisiz işlemler için yalnızca sınırlı bir sorumluluğunuz olduğunu ilan eder; İşlemi 48 saat içinde bildirirseniz, sorumluluğunuz birçok durumda 50 ABD Doları ile sınırlıdır. Ancak, o zamana kadar beklerseniz, 500 dolara kadar sorumlu tutulabilirsiniz.
Bir Anlaşmazlık Dosyalama
Bankayı aradıktan sonra, paranızı geri almaya çalışmak size kalmış - eğer durum bunu yapmanıza izin veriyorsa. Banka kartınızı kaybettiyseniz ve başka biri satın alma işleminde kullandıysa, banka hesabınızdaki parayı, onlarla bağlantı kurduktan kısa bir süre sonra değiştirecektir. Ancak, izinsiz geri çekilme, iptal ettiğiniz bir hizmetin yinelenen aylık ücreti gibi bir faturalandırma hatasının sonucuysa, sorunu gidermek için doğrudan bir şirkete başvurmanız gerekir; bu, uzun bir süreç olabilir. Fatura şirketi derhal hatasını bildirmiş olsa bile, geri ödeme için en az birkaç gün beklemeniz gerekir.
Anlaşmazlıktan Sonra
Bankaya ve izinsiz para çekme işlemini yapan tarafa bildirdikten sonra, paranızı geri alana kadar her şeyin üzerinde kalın. Yetkisiz işlem üçüncü bir tarafın hatasıysa, tarafın size verdikleri geri ödeme süresine uymasını sağlayın. İadenizi aldıktan sonra, bankanızı arayabilir ve personelden yetkisiz işlemlerden dolayı tahakkuk eden gecikme ücretlerini geri almalarını isteyebilirsiniz.