İçindekiler:
Mülk yönetiminde bir kariyere başlıyorsanız, öğrenmeniz gereken birçok şey vardır. Bir mülk yöneticisi, mülk sahibi adına bir ticari veya ticari mülkün faaliyetlerini denetlemekten sorumludur. Bir mülk yöneticisi, mülkle ve mülkle ilişkili diğer personel ile etkileşime girmek zorundadır. Bazen bir mülk yöneticisi, ortaklara belli görev ve sorumlulukları devretmek zorunda kalır.
Müşteri servisi
Bir mülk yöneticisi, müşteri hizmetleri temsilcilerini denetlemesi gerekeceğinden, müşteri hizmetinin tüm alanlarını öğrenmek zorundadır. Bir müşteri hizmetleri temsilcisinin kira ödemeleri alması, apartman onarımları için sipariş alması ve kiracıların ve yaşama alanlarıyla ilgili olası kiracıların genel sorularını yanıtlaması gerekir. Bir mülk yöneticisi müşteri hizmetleri temsilcilerini denetleyecekse, günlük olarak ne yaptıklarını bilmelidir.
Kiralama Acentaları
Bir mülk yöneticisi, bir kiralama acentesinin veya danışmanının tüm işlevlerini öğrenmelidir. Finansal kiralama şirketleri, kiracıların apartman birimleri hakkındaki sorularını yanıtlamaktan, üniteyi görüntülemelerine, kredi başvurusu yapmasına, arka plan kontrolleri yapmasına, istihdamı doğrulamasına, önceki istihdamı doğrulamasına ve kredi kontrollerini yürütmesine izin vermekten sorumludur. Ayrıca kira sözleşmelerini gözden geçiriyorlar ve ödemeleri ve depozitoları topluyorlar. Kiracılara çöp odası, çamaşır odası ve egzersiz odası gibi bir dairenin tüm olanaklarını göstermek için bir kiralama acentesi sorumludur. Ayrıca kiracılara, başvurularının onaylanması üzerine anahtarlar ve güvenlik kartlarına erişim sağlarlar.
Bakım
Apartman birimleri zaman zaman bakıma ihtiyaç duyar. Tuvalet, lavabo, küvet ve lavabo onarım talepleri işlenir ve mülk yöneticisinin bu süreci bilmesi gerekir. Bazen ev aletleri tamir edilmeli veya değiştirilmeli ve mülk yöneticisi yeni ev aletleri sipariş etme sürecinin farkında olmalıdır. Kırık camların ve ekranların da periyodik olarak değiştirilmesi gerekir. Bir mülk yöneticisi, bakım personelinin araziyi iyi durumda tuttuğundan ve tüm tamiratların zamanında yapıldığından emin olmalıdır.
Pazarlama reklamı
Kiracıların işe alınmasına yardımcı olmak ve apartman kompleksini tam kapasite hedefine yaklaştırmak için daire birimlerinin tanıtılması gerekir. Mülk yöneticisi, yerel gazete gibi kiralık birimlerin pazarlanması ve reklamlanması için en uygun maliyetli yöntemleri bilmek zorundadır. Ayrıca, promosyonun bir parçası olarak yeni kiracıların indirim aldığı yerler için özel planlar planlaması gerekir.
Tahliye
Bir mülk yöneticisi tahliye süreci hakkında tam bilgiye sahip olmalıdır. Kiracılar zaman zaman kirasının gerisinde kalmaktadır ve mülk yöneticisi gecikmeli ücretlerin ne zaman uygulandığını ve tahliye sürecinin ne zaman başlaması gerektiğini bilmelidir. Mülkiyet yöneticileri, şerif departmanı ile etkileşimler ve mahkemedeki katılımlar dahil olmak üzere tüm sürecin nasıl çalıştığını bilmelidir.
Çeşitli
Kiracılar taşındığında, bir mülk yöneticisi mümkün olan en düşük maliyetli yöntemleri kullanarak bir odanın orijinal durumuna geri dönme işlemini bilmelidir. Mülk yöneticileri, apartman birimlerinin tesisin sahibi için kar elde ettiğinden emin olmak zorundadır.