İçindekiler:
Piyasada bulunan çok çeşitli ürün ve hizmetlerle tüketicilerin birçok seçeneği vardır. Tüketicilerin satın alma kararlarını nasıl ve niçin verdiklerini etkileyen birçok faktör vardır. Pazarlama şirketleri ve bölümleri genellikle pazarlama ve marka oluşturma kampanyaları oluştururken çeşitli faktörleri göz önünde bulundurur.
Kültürel faktörler
Kültürel faktör tipik olarak tüketici satın alma davranışları üzerinde en derin etkiye sahiptir. Kültür, toplumun bir insanın temel değerlerine, ideallerine, davranışlarına ve tutumlarına nasıl katkıda bulunduğunu açıklayabilir. Ana bir kültürde altkültürler ve sosyal sınıflar vardır. Bir insanın nerede ve ne zaman doğduğunu sık sık kültürünü tanımlar ve bu algılar nesiller boyunca aktarılır. Kültürel faktörlerin tüketici pazarını nasıl etkilediğinin bir örneği, ABD Amerikan kültüründe fast food ve restaurant pazarlaması, zamandaki kıtlığa vurgu yapar ve bu, yiyecek ve restoranların ürünlerini ve hizmetlerini nasıl tanıtıp pazarladığını etkiler.
Sosyal faktörler
Aile, sosyal roller, sosyal gruplar ve sosyal statü gibi sosyal faktörler de tüketici satın alma davranışını ve piyasayı etkiler. Aileler, işyerleri, dinler ve okullar bu tür faktörlerin örnekleridir. Bu tür gruplar genellikle bir kişinin giyim, taşıt ve konut gibi birçok farklı tüketici ürünü hakkındaki davranışını ve tavrını etkiler. Bu tür bir etki örneği, ortak alım yapan bir evli çift. Bir başka örnek, bir kişinin iş arkadaşlarına veya meslektaşlarına uyacak belirli bir araç markasına ihtiyaç duyduğuna karar vermesidir.
Kişisel Faktörler
Bir tüketicinin yaşı, mesleği, yaşam tarzı ve yaşam evresi satın alma davranışını ve piyasayı da etkiler. Çoğu insan, yaşamları boyunca satın alma davranışlarını ve zevklerini değiştirme eğilimindedir. Belirli öğeler bir demografik için önemlidir, ancak diğerlerine göre değil. Bunun bir örneği, çoğunlukla harcanabilir geliri olan gençlere ve genç yetişkinlere yönelik giyim ve müzik şirketlerinin agresif pazarlama çabalarıdır. Kişisel faktörlerin tüketici pazarını nasıl etkilediğinin bir başka örneği de ev alımlarıdır. Reklamverenler tipik olarak aileleri başlatan evli insanları hedef almaktadır.
Psikolojik faktörler
Psikolojik faktörler tüketici pazarını birçok yönden etkiler çünkü bir kişinin motivasyonları, inançları, tutumları ve algıları satın alma davranışlarını şekillendirir. Örneğin, eğer bir çocuk Amerika'da orta sınıfta büyüdüyse ve ebeveynleri hediyeler ve parayla sevgiyi ifade ettiyse, maddi eşyalara sahip olma ile ilişkili bilinçaltı öz duygularına dayanarak alım yapmaya daha yatkın olacaktır.