İçindekiler:
Kredi kartı ücretlerine itiraz etmenin ana yasası federal Adil Kredi Fatura Yasası'dır. Bireysel devlet yasaları ek haklar ve koruma sağlayabilir, ancak bu ülke çapında geçerli olan asgari hakları belirler. Bir kredi kartı ücretine itiraz etmek için zaman sınırı, anlaşmazlıklarla ilgili iki kategoriden hangisine bağlıdır.
Fatura Hataları
Bu kategori dört tür durumu kapsar: kart sahibi masrafı onaylamadı; mal veya hizmet teslim edilmedi veya tedarik edilmedi; mallar zamanında teslim edilmedi ve alıcı sonuç olarak onları reddetmek istiyor; ve teslim edilen mal ya sipariş edildi ya da yanlış miktardaydı.
Alacaklar ve Savunma
Bu kategori yalnızca malların veya hizmetlerin kalitesinin reklamı yapıldığı durumları kapsamaktadır: örneğin, hatalı oldukları veya reklamı yapılan amaç için uygun olmadığı. Bu durumda, bir kart sahibi, kart veren kişiye karşı perakendeciye karşı aynı yasal haklara sahiptir.
Zaman sınırları
Faturalandırma hataları kategorisindeki ihtilaflar için, kart sahibinin, satın alma tarihinden itibaren 60 gün değil, satın almayı listeleyen ilk kredi kartı beyanından sonraki 60 gün içinde kart verenle bir anlaşmazlık sunması gerekir.
Talepler ve savunma kategorisi altındaki ihtilaflar için kart sahibi, kart sahibi ile satın alma işlemini belirten beyannameden bir yıla kadar herhangi bir noktada anlaşmazlık yapabilir.
Kısıtlamalar ve İstisnalar
Talep ve savunma kategorisi birçok kısıtlamaya tabidir. Kart sahibinin bir anlaşmazlığı doldurmadan önce ödediği ücretin herhangi bir kısmı (veya tamamı) için geçerli değildir. Yalnızca 50 dolardan fazla alışverişlerde ve yalnızca satın alma işleminin kart sahibinin ikamet ettiği yerde veya evinin 100 mil yakınında olduğu yerlerde kullanılabilir. Yalnızca, kart sahibinin satıcıdan geri ödeme almak için "iyi niyetle" bir girişimde bulunduğu ancak başarısız olduğu durumlarda izin verilir.
Bazı bankalar fatura hataları davalarındaki zaman sınırına veya talep ve savunma davalarındaki coğrafi kısıtlamalara istisnalar koyacaktır. Ancak, bu isteğe bağlıdır ve kart sahipleri böyle bir istisna almaya güvenmemelidir.