İçindekiler:
- Net Bankacılık
- İnternet Bankacılığının Avantajları
- Net Bankacılığın Dezavantajları
- Devam Eden Zorluklar
Net bankacılık, finansal kurumların müşterilerinin bir web sitesi arayüzü üzerinden çevrimiçi işlem yapmalarını sağlar. İlk olarak 1994 yılında Stanford Federal Credit Union tarafından 1994 yılında tanıtılan net bankacılık, geleneksel kurumlardan yalnızca çevrimiçi olan bankalara, finansal endüstri yelpazesinde artık kullanılabilir durumda.
Net Bankacılık
Net bankacılık, kişisel bilgisayarlardan ve mobil cihazlardan işlem yapılmasını sağlayarak kişilerin finansal kurumlarla etkileşime girme yollarını değiştiriyor. Bu erişim, müşterilerin fiziki bir yerde geçirilen zamanı en aza indirirken, bankalarla düzenli olarak sanal iletişim kurmalarını sağlar. Örneğin, akıllı telefon uygulamaları müşterilerin çeklerin önünde ve arkasında resimlerini çekerek para yatırmalarına izin verir; bu da bir tuğla ve harç konumuna gitme gereksinimini ortadan kaldırır. İnternet bankacılığı ayrıca hesaplar arasında kağıtsız fatura ödemesi, kayıt tutma ve para transferleri sağlar.
İnternet Bankacılığının Avantajları
Net bankacılık, müşterilerin hesaplarına 24 saat boyunca erişmelerini sağlar. Bu, seyahat ederken, bir kafede otururken veya işten eve geç geldikten sonra yapılabilecek gerçek zamanlı hesap bakımını kolaylaştırır. Çevrimiçi erişim, fiziksel bir yere gitmeye gerek kalmadan ve bankaların penceresinin açılması için sırada beklemeden bankacılık faaliyetlerini gerçekleştirebilmenin kolaylık ve zaman tasarrufunu sağlar. Bu avantajlar kredi başvurularında ve mevduat sertifikaları gibi vadeli mevduatlardaki faiz oranlarının değerlendirilmesinde de uygulanabilir.
Net Bankacılığın Dezavantajları
Net bankacılığın dezavantajlarından bazıları, kurumun tuğla ve harç lokasyonları bulunmasına veya sadece çevrimiçi olup olmamasına bağlıdır. Yalnızca sanal varlığı olan bankalar için dezavantajlar arasında müşteri hizmetleri konularında yüz yüze görüşmeler yapılmaması veya işletme kredisine başvurma gibi özel durumlar yer almaktadır. Bu dezavantajın bir örneği, müşterinin fazla ödeme ücretlerine itiraz edildiği gibi belgeler sunmasını gerektiren bir durum olabilir. Bir banka şubesinde yürüyebilmek ve şahsen evraklarını sunmak yerine, müşterinin belgeleri yazdırması, fakslaması veya taraması ve e-postayla göndermesi gerekir.
Devam Eden Zorluklar
Çevrimiçi bankacılık, son kullanıcılar kadar finansal sektör için de zorluklar sunmaktadır. Geleneksel bankalar için en büyük zorluk, hızla gelişen teknolojilere ve alternatif bankacılık seçeneklerine ayak uydurmaktır. Çevrimiçi bankalar bir rekabet şekli sunarken, Apple Pay, Google Cüzdan ve PayPal gibi dijital ödeme sistemleri geleneksel kredi kartlarına alternatifler sunuyor. Hesap Güvenliği Hem bankalara hem de son kullanıcılara zorluklar sunar. Finans sektörü, profesyonel bilgisayar korsanlarının temel hedeflerinden biri haline gelmiştir; örneğin, bir mobil cihazın kaybı, bulan kişi için bir çevrimiçi banka hesabına tam erişim ile sonuçlanabilir.