İçindekiler:
Charter Communications, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki dördüncü en büyük kablolu televizyon, telefon ve İnternet sağlayıcısıdır ve Mayıs 2011 itibariyle 27 eyalette yaklaşık 5.5 milyon müşteriye hizmet sunmaktadır. Charter, paketler için anlaşma payına sahipken, değişiklik ihtiyacı. Charter hesabınızı kapatmak ve başka bir sağlayıcı ile hizmete başlamak için, şirkete niyetlerinizi bildirmeniz ve hizmetinizin kesilmesini isteme talebinde bulunmanız gerekir.
Adım
Mevcut ödenmemiş faturanızı tam olarak ödeyin. Hesabınızda ödenmemiş bakiye varsa, hizmeti durdurabilirsiniz, ancak hesabı kapatamazsınız.
Adım
Şirketin kurumsal müşteri hizmetleri hattına ulaşmak için 1-888-438-2427 numaralı telefondan Charter Communications'ı arayın veya kablolu faturanızda listelenen telefon numarasından yerel Charter sağlayıcınızı arayın.
Adım
Hizmetten vazgeçmek istediğiniz müşteri hizmetleri görevlisinden isteyin. Görevli sizden bir sebep isteyecektir. Daha iyi bir anlaşma bulduysan, söyle ona. Teklifi yerine getirmek için istekli olabilir. Olmazsa, patronajınız için teşekkür eder ve şirketin gelecekte size hizmet vermesini umduğunu söyler.