İçindekiler:
DIRECTV kullanan müşteriler, fatura hatası nedeniyle hesapta yetkisiz masraflar bulabilirler. DIRECTV, bu koşulları yerine getirmek için bir ödeme anlaşmazlık sistemine sahiptir. Bir anlaşmazlığı doldurmadan önce, masrafın aslında yetkisiz olduğundan ve yeni bir ücret veya başka bir meşru ücret olmadığından emin olun.
DIRECTV Uyuşmazlık Yöntemi
DIRECTV Ödeme Anlaşmazlıkları bağlantısını ziyaret edin (aşağıdaki "Kaynaklar" bölümüne bakın). Anlaşmazlık süreci, söz konusu masraf için kredi kartı, banka kartı veya banka hesap numaralarını vermenizi gerektirir. Ayrıca, DIRECTV hesap numarasını, tartışmalı masrafın tarihini ve tutarını, ayrıca iletişim bilgilerinizi ve masrafı gösteren banka veya kredi kartı ekstresinin yüklenmiş bir görüntüsünü sağlayın. Çevrimiçi formu kullanmak istemeyen müşteriler, DIRECTV Faks Kapak Sayfasını yazdırabilir ve doldurabilir (bkz. "Kaynaklar") ve doldurulmuş formu 1-877-580-2148'e fakslayabilir. Her iki ihtilaf yöntemi, DIRECTV'den bir cevap almadan en az 10 gün önce gerektirecektir.