İçindekiler:
Quicken Loans, 1985 yılında bağımsız bir ipotek komisyoncusu olan Rock Financial Corporation olarak kuruldu. 1999'dan beri şirket, Quicken muhasebe çözümleri ve Turbo Tax yazılımı sunan bir yazılım şirketi olan Intuit, Inc.'in bir parçası olmuştur. Quicken Loans, konut kredisi, konut kredisi finansmanı, ev kredisi kredileri ve ters ipotek sunmaktadır. Bugün, Quicken Kredileri en büyük çevrimiçi borç veren olduğunu iddia ediyor.
Adil Kredi Raporlama Yasası
2002 yılında Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Quicken Kredilerinin, müşterilerin ön onay reddinden haberdar olmaları şeklinde Adil Kredi Raporlama Yasasını (FCRA) ihlal ettiğini iddia etti. Özellikle, FTC, kötü kredi raporları nedeniyle ön onayların reddedilmesi durumunda "olumsuz eylem" bildirimi sağlamadığı için Quicken Kredilerini tahsil etti.
FTC’nin Tüketici Koruma Bürosu Müdürü III. Eylem bildirimi, hassas kişisel bilgilerin doğruluğunu korumanın ve kredi raporunuzu doğruluk açısından kontrol etmenin sinyalini vermenin anahtarıdır. ” (bkz. Referans 2)
Quicken Kredileri tarafından ön onay reddi için yeterli bildirim almadığınızı düşünüyorsanız, FTC'yi ücretsiz, 1-877-FTC-HELP (877) 382-4357 numaralı telefonu arayarak ya da www.ftc.gov adresindeki şikayet formu.
FTC’nin yerleşim yerindeki Quicken Loans’a ne para cezaları ne de cezalar uygulandı.
Bireysel Sorunlar
FTC’nin 2002’de kurulmasından bu yana, Federal Ticaret Komisyonu’ndan ne de devlet genel avukatlık bürosundan Quicken Kredilerine karşı herhangi bir işlem yapılmamıştır.
Quicken Kredileri ile bireysel problemler çeşitli mesaj panolarında, forumlarda, sosyal medya sitelerinde ve bloglarda belirtilmiş ve kredi oranları, ücretler, müşteri hizmetleri ve daha pek çok şeyden müşteri memnuniyetsizliğini içeriyor.
Sonuç
Quicken Kredileri ile bir anlaşmazlığınız varsa, davanız hakkında bir kredi temsilcisiyle konuşmak için (800) 251-9080 numaralı telefonu arayın. Hala memnun değilseniz, bir danışmanla görüşün. Sorununuzu doğrudan şirket ile çözmeye çalışın.
Eğer hala Quicken Kredilerinden memnun değilseniz, şikâyet formunu şikayet etmek için Better Business Bureau web sitesindeki şikayet sayfasını doldurun. Ek olarak, eyaletinizin genel avukatlık bürosunun yanı sıra FTC'ye de şikayette bulunabilirsiniz.