İçindekiler:
Bir benzin istasyonundan beş yıldızlı bir restorana kadar her hangi bir kasiyerde iseniz, iyi bir kasiyer olmak için gerekli bir iş becerisi, nasıl değişiklik yapılacağını bilmek anlamına gelir. Nasıl değişiklik yapılacağını bilmek yalnızca masraflı ve utanç verici hataları önlemenize yardımcı olmaz, aynı zamanda müşterinin kendisine katıldığını ve ilgilendiğini hissetmenizi sağlar. Perakendeciler ve restoran kasiyerleri, gün sonunda toplamlarda sürekli olarak kusurlu olmaları durumunda terfi etmeyeceklerdir. Doğru bir şekilde değişiklik yapmak, bu sorunu önlemenin en iyi yoludur.
Adım
Pratik yapmak için elinizde bulunan kağıt parayı ve parayı toplayın ve düzenleyin. Değişiklik yapmak müşterinin tüm parasını bir seferde teslim etmekten biraz daha uzun sürer.
Adım
İş yerindeki son değişime, bir restoran kasiyerine, perakende işçisine veya para işlemeyi içeren başka bir iş olarak tekrar düşünün. Nakit ödeme yapan müşteriler için aradığınız toplam ortak miktarlar nelerdi? Hangi faturaları size ödediler? Sürekli 29,99 $ artı vergiye mal olan video oyunları satıyorsanız, müşterinin size 40 $ nakit vermesi muhtemeldir. Bu miktarları hatırlamaya çalışın ve değişiklik yapmak kolaylaşacaktır.
Adım
Kaliforniya’da eklenen% 8,25’lik satış vergisi ve 29,99 ABD doları olan 32,46 ABD Doları gibi ortak bir toplamı yazın. Ardından, en çok kullanılan $ 40 gibi bir tutarı ödeyin. Bir hesap makinesi kullanın veya el ile müşterinin alacağı değişiklik miktarını hesaplayın. Bu durumda, 7,54 dolar olur.
Adım
Değişikliği, önce madeni paralarla, sonra da en küçük olandan başlayarak, müşterinin eline veya yanındaki faturalarla saymayı öğrenin. İlk önce 54 senti dikkatlice hesaba katar, ardından arka arkaya iki 1 dolar fatura, sonra da 5 dolar fatura çıkar. Değişiklik yaparken her zaman en büyüğünden en büyüğüne gidin.
Adım
Saydığınız her mezhebin toplamını yüksek sesle söyleyin. Örnek olarak: "40 dolardan 7,54 dolara değişiklik yapılır. 54 sent 33 dolara, 34 dolara, 35 dolara, 5 dolara 40 dolara."
Adım
Her bir faturanın miktarını nasıl belirttiğinize göre, satış bedelinden müşteri tarafından size verilen toplama kadar ne kadar artacağınıza dikkat edin. Bu, insanların yapılmasını beklediği yoldur ve müşteriler yalnızca doğru olduğundan emin olmak için değil, hem görsel hem de işitsel yollarla doğru değişikliği aldıklarını göstermek için zaman ayırdığınız için teşekkür eder.
Adım
Değişiklik yapma sanatında ustalaşırsanız, iş yerindeki doğruluğunuzun ve hızınızın düzeleceğini hızla fark edeceksiniz. Müşteri doğru miktarda değişiklik aldığını görür ve duyarsa, tezgahta durmak için zaman ayırmak zorunda kalmaz ve kendileri anlatırlar. Bu şekilde değişiklik yaparsanız, onlar olmadan önce kendi hatalarınızı da yakalarsınız. Örneğin, çok fazla bekar yakaladıysanız, para el değiştirmeden önce bunu çabucak anlayacaksınız.