İçindekiler:
Bir araba gibi büyük bir satın alım için para iadesi almayı düşünüyorsanız, özenle hazırlanmış bir mektup önemlidir. Geri ödeme talebiniz, müşteri hizmetlerinin temel konusunu ele alıyor. Otomobil bayisi müşteri hizmetine değer veriyorsa ve geri ödeme için meşru bir talebiniz varsa, talebinizi yerine getirmelidir.
Adım
Araba satıcısına başvurun. Aramanızın yapısını açıklayın ve geri ödemeler gibi müşteri hizmetleri konularını ele alan kişi için bir iletişim adı edinin. Geri ödeme talebinde bulunma niyetinizi ve nedenini bayinize bildirin. Bu, işi bildirimde bulundurarak talebinizin farkındadır. İadenin istenmesinin çekişmeli olabileceğini düşünüyorsanız, inceliği kullanın. Yapmak istediğin son şey, kötü davranışlardan dolayı geri ödeme alma şansını arttırmak.
Adım
Mektubunuzun başlığını oluşturmak için bir işletme biçimi kullanın. İşletme biçiminde, bu adınız, sokak adresiniz ve sayfanın üstündeki tarih. Başlık şöyle görünmelidir:
İsminiz Sokak Adresiniz Şehriniz, Eyalet Posta kodu E-posta adresiniz (eğer varsa) Tarih
Adım
Yazmakta olduğunuz kişinin adını ve soyadını içeren iç adresi oluşturun. İç adres, başlığınızla aynı formatı izler:
Araba galerisindeki irtibat kişisinin adı ve soyadı Onların Sokak Adres Şehri, Eyalet Posta kodu
Boşluk önemlidir. İdeal olarak, başlık ile iç adres arasında ikiden fazla boşluk olmamalıdır.
Adım
Mektuptaki kişiye hitap ettiğiniz selamı yaratın. Standart Selamlama: "Sayın Bay (Bayan) Adınız:" Arkadaşça bir mektuptan farklı olarak, kişinin adının ve soyadının resmi bir selamlama gerektiren iş mektubunda kullanıldığından emin olun.
Adım
Mektubun gövdesini yazın (veya yazın). Asıl konuya girdiğiniz yer burasıdır. Mektubun gövdesini üç bölüme ayırın: başlangıç, orta ve son. Tam adınızı ve neden mektubu yazdığınızı kendiniz tanıtın: geri ödeme istemek için. Girinmeyin, çünkü iş mektupları blok biçimindedir.
Adım
Mektubun gövdesinin orta kısmında geri ödemeyi neden hak ettiğinizi belirtin. Bu profesyonel ve tutkulu olan ikna edici bir mektuptur. Girişinizden sonra geri ödemeyi hak ettiğinizi düşündüğünüz nedeni belirtin. Sadece açıklama yapmadan geri ödeme istemek, büyük olasılıkla sağır kulaklara düşecektir. Konuştuğunuz kişilerin adları ve satış makbuzlarınız gibi ilgili bilgileri ve destekleyici belgelerin kopyalarını ekleyin. Mektubun gövdesini irtibat kişisine teşekkür ederek sonlandırın ve telefon numaranızı ve size ulaşması için en iyi zamanı ekleyin.
Adım
Mektubu "Saygılarımızla" ile kapatın ve adınızı mektubun en altına yazın. Mektubu yazdıysanız, tam adınızı imzanızın altına da yazın.