İçindekiler:
Alabama’da kamu yardımı alırsanız, İnsan Kaynakları Bölümü size banka kartı gibi çalışan ve avantajlarınıza erişmenizi sağlayan bir Elektronik Fayda Transferi kartı vermiştir. Bu kart kaybedildiğinde veya çalındığında, mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz gerekir.
Yedek Kart İsteği
Alabama Medicaid için EBT kartının yanı sıra yiyecek ve nakit yardımı kullandığından, kayıp kartınızı iptal etmek için uygun numarayı aramanız gerekir. Medicaid için ücretsiz telefon numarası 1-877-391-4757'dir. Diğer tüm faydalar için, 1-800-997-8888’i arayın. Bu otomatik sistem haftanın yedi günü 24 saat kullanılabilir. Sistem sizden kart numaranızı girmenizi isteyecek, ancak hatta beklerseniz, yeni kart talebinde bulunma dahil ek seçenekler duyacaksınız.
Yedek kart isteğinde bulunduğunuzda, eski kartın hemen devre dışı bırakıldı ve faydalarınız o andan korunuyor. Yetkili bir temsilci ile avantaj başvurusunda bulunduysanız ve hesabınıza erişimi olan bir EBT kartına sahipseniz, kartınız sizinki iptal edilmiş olsa bile çalışmaya devam eder. Kartını da değiştirmeniz gerekirse, ayrı olarak iptal etmeniz gerekir. Yayından itibaren, Alabama yedek kartlar için ücret talep etmez.
Yedek Kart Alma
Uygun numarayı aradıktan sonra, Alabama DHS yeni kartınızı dosyadaki adrese postalar. Yakın zamanda taşındıysanız veya sistemdeki adres yanlışsa, en kısa sürede vaka yöneticinizi aramalı ve kartınız postalanmadan önce adresi düzeltmelisiniz, böylece doğru yere gidecektir.
Yeni kartınızı içinde almayı bekleyin beş ila yedi iş günü. İsteğinizin durumunu kontrol etme isteğinde bulunmak için kullandığınız aynı müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz. Yedek kartınızı aldığınızda, karttaki numarayı arar bulmaz ve etkinleştirdikten sonra avantajlarınızı tekrar kullanmaya başlayabilirsiniz - DHS eski PIN kodunuzu yedek kartınıza aktarır.