İçindekiler:
Bir MoneyGram havale ile ödeme yapmak, nakit olarak ödemeden daha fazla güvenlik sağlar, çünkü kısmen, alıcının yatırdığını veya attığını doğrulayabilirsiniz. Ancak, bu hizmetlerin tümü ücretsiz gelmiyor. Alıcınız, para siparişini kaybettiğini veya hiç almadığını iddia ederse, para iadesi almak veya işlenen belgenin fotokopisini almak için MoneyGram ile iletişime geçebilirsiniz.
Ücretsiz numara
MoneyGram'ın otomatik telefon hattı olan 1-800-542-3590 numaralı telefonu arayarak ödeme emrinizin verilip verilmediğini öğrenin. Havale numaranızı ve bunun için tam miktarını girin. Bilgi doğruysa, belgenin işlenip işlenmediğini veya hala üstün olup olmadığını duyacaksınız.
Çevrimiçi Sorular
MoneyGram, para siparişinizin ödenip ödenmediğine dair bir güncelleme almak için çevrimiçi bir sorgulama hizmeti sunar. Kişisel bilgilerinizi ve havale detaylarınızı yazın. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi 48 ila 72 saat içinde size geri dönecektir.
Bir kopya al
Belgenin önünü ve arkasını gösteren tamamlanmış havale belgesinin fotokopisini isteyebilir, bu nedenle kimin gönderdiğini size bildirebilirsiniz. MoneyGram.com adresine gidip formu indirerek bir Havale Talep Kartı doldurun. Havale makbuzunun bir kopyasına ihtiyacınız olacak. Havale emri ödenmediyse geri ödeme alırsınız. Servis ücreti 18 ABD dolarıdır ve 30 ila 65 gün arasında sürebilir.
Faks veya E-posta
Para siparişinizi daha hızlı bir şekilde bilmeniz gerekirse, MoneyGram'dan MoneyGram ExpressPayment seçeneği ile size bir fotokopisini faksla göndermesini veya e-posta göndermesini isteyebilirsiniz. Bu, yalnızca para siparişinin ödenmesi durumunda işe yarar, bu yüzden doğrulamak için 1-800-542-3590 numaralı telefonu arayın. İsteği standart MoneyGram ekspres ödeme servisi yoluyla gönderirsiniz. Formu doldururken, giriş kodu 2444, şirket MoneyGram Money Order, şehir Minneapolis ve MN eyaletidir. Hesap numarası için havale seri numarasını not alın ve faks ya da e-posta numaranızı mesaj alanına girin. Servis ücreti 24 $ 'dır ve fotokopiyi iki iş günü içinde alırsınız.
Sayı olmadan
Havale seri numarasını bilmiyorsanız, bir havale takibi daha karmaşık hale gelir. Bu özel işlem gerektirir. Para siparişinin tam tutarını, satın alma tarihini, para siparişinin yapıldığı kişinin veya şirketin adını, parayı aldığınız mağazanın adını ve adresini içeren bir form doldurmanız gerekir. sipariş ve kişisel bilgileriniz. 40 $ iadesi olmayan bir ücret ödemeniz gerekecek. MoneyGram silinmediyse, geri ödeme alırsınız. Temizlenirse, para siparişinin bir fotokopisini alacaksınız. Şirket, havale emrini bulamazsa posta ile onaylayacaktır, ancak eğer öyleyse, ücretinizin geri ödemesini almazsınız.