Bir hayat sigortası poliçesinden yararlanıp faydalanmadığınızı öğrenmek için, belirli şartları yerine getirmeniz gerekecektir. Sigortalı hala yaşıyorsa, sigorta şirketi size bu bilgileri vermesi için yetki vermediği sürece bu bilgileri alamazsınız. Bu, yazılı talimatlar göndermelerini söyleyerek yapılmalıdır. Sigortalı vefat ettiğinde, bazı bilgileri sigorta şirketine bildirmeniz gerekecektir.
Hangi sigorta şirketinin size bir faydalanıcı olduğunu öğrenin. Birisi vefat ettiğinde, bazen ihtiyaç duyulan bilgilerin tamamı hazır değildir. Hangi sigorta şirketinin sigortalı olduğunu sigortaladığını belirlemek için evraklar, güvenlik kasaları ve diğer belgeler üzerinden arama yapmanız gerekebilir. Birden fazla sigorta şirketi varsa, ihtiyacınız olan bilgiyi alana kadar herkesle iletişim kurmanız gerekecektir. Bir politika üzerinde değil, politikada yararlanıcı olma ihtimalin var.
Sigorta şirketi için talep bölümünü arayın. Temsilciye, sigorta poliçesinden yararlanıcı olduğunuzu düşündüğünüzü söyleyin. Sigortalı adına (vefat etmiş), poliçe numarasına ve adınıza ihtiyaç duyacaklar. Daha fazla bilgi doğrulamak isteyebilirler. Faydalanıcıysanız, bu bilgileri size verebileceklerdir. Birden fazla yararlanıcı varsa, sigorta şirketi bu bilgiyi her bir yararlanıcıya veremez. Bir yararlanıcıya, ölmeden önce sigortalı tarafından sunulan yazılı bir yazışma olmadıkça, diğer yararlanıcının kim olduğunu söyleyemezler.
Talebi işleme koymanın ne kadar süreceğini öğrenin. Bir talebi işleme koymak için zaman çerçevesi talepten talepe değişebilir. Bazen bazı şeyler araştırılmalı ya da daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. Farklı durumlar ortaya çıkabilir. Her zaman sık sık bir anlaşmazlık bir aile üyesi tarafından verilir. Bu işlemi geciktirebilir. Talep departmanının doğru adrese sahip olduğunu doğrulayın. Politika çok eskiyse, politikanın yayınlanmasından bu yana adresleri değiştirmiş olabilirsiniz.
Çekin verilmesini bekleyin. Talep işleme alındıktan sonra postayla bir çek alacaksınız. Tüm yararlanıcılar sigorta poliçesine göre almak için belirlenen tutarı alacaklardır. Çekinizi bankanıza yatırın ve yaklaşık yedi gün içinde temizlenmesini bekleyin. Zaman dilimi bankadan bankaya değişebilir.