İçindekiler:
Hepimiz geri dönüş yapmaya alışkınız. Aslında, BuyVia.com’a göre, Amerikalı tüketiciler 2015’te satın alınan her şeyin yüzde 8’ini geri verdi (bu da yaklaşık 260 dolar oldu). milyar mal değeri). Tam olarak uymayan pantolonları iade ediyoruz, fark ettiğimiz kazaklar ve mağazada olduğu gibi kendi dolaplarımızda çekici görünmeyen ayakkabılar.
Ancak birçok müşterinin asla geri dönmeyi düşünmediği bir şey, bakkaldan gelen yiyecekler. Eğer eve gelirseniz ve aceleyle aldığınız ürünlerin farkına vardığınız kadar taze değil ya da oda arkadaşınızın zaten süt aldığını fark ederseniz, galonunuza bir alan takma sürahisini hızla yaklaşan bir son kullanma tarihi vererek verirsiniz. iç çekip, emmek ve kaybı kabul etmek.
Ancak bu böyle olmak zorunda değildir. Uygun olmayan bir gömleği iade etmeyi iki kez düşünmezsiniz ve çabucak kötü bir satın alma olduğunun farkına varmanız için hiçbir sebep yoktur.
Çoğu market, yiyecek alımlarının iadesine izin veren politikalara sahiptir. Bazılarının zaman sınırları vardır ve bir makbuz almaları gerekir, ancak diğerleri bundan daha liberaldir. İşte en büyük ulusal zincirlerin bazılarının geri dönüş politikalarının kısa bir dökümü.
Kroger:
Kroger (ayrıca Ralphs, Fry's, Food 4 Less ve daha birçok küçük market zincirinin sahibidir) çok müşteri dostu bir iade politikasına sahiptir. Müşteri tam olarak memnun değilse, hemen hemen her ürünün iadesini kabul eder. Bir mağaza markası ürünü satın alırsanız, deneyin ve beğenmeyin, Kroger de para iadesi veya takası yapacaktır.
Resmi web sitesinde "Ürünü, ambalajını ve makbuzunu en yakın Kroger mağazasına iade et. Müşteri hizmetleri personeli, bir Kroger Hediye Kartına para iadesi, değişimi, ayarlanması veya kredisi konusunda yardımcı olacak" diye yazıyor.
Tüccar Joe’nun:
Tüccar Joe'nun da çok liberal bir geri dönüş politikası var. Mağaza, söz konusu yiyecek kısmen yenilmiş olsa bile, soru sorulmadığında tam bir geri ödeme sözü verir. Şirket, “Sadece yemek yemediğiniz şeyi geri getirin ve paranızı iade edeceğiz, soru sorulmadı. Bir gıda severin fantezisi gibi gelebilir, ancak bizim için bu sadece iş yapma şeklimiz” diye yazıyor.
Tüm gıdalar:
Bir makbuzunuz olduğu sürece, Whole Foods'ta iadeler ile gitmeye hazırsınızdır. Şirket, "Müşterilerimize% 100 ürün memnuniyeti garantisi veriyoruz, aksi takdirde paraları iade edilecek" dedi.
Safeway:
Aynı zamanda Vons'a da sahip olan Safeway'in daha kısıtlayıcı bir iade politikası olduğu görülüyor. BuyVia, mağazanın yalnızca bu ürünlerdeki iadeleri kabul ettiğini "maddi olarak yanlış" olduğunu ve bir makbuz gerektirdiğini ve iadenin, ürünün satın alındığı mağazada yapıldığını bildirdiğini bildirmektedir. Safeway'in resmi sitesi, teslim edilen yiyeceklerin iadesi için gereksinimleri listeler, ancak mağaza içi satın alımlardan söz etmez.
Yiyecekleri markete geri gönderirken akılda tutulması gereken bir şey, yeniden satış için uygun olmayabilir. Subpar ürününü veya tarihe göre basılmadan önce açıkça kötü giden bir şeyi çeviriyorsanız, bu tamamen iyi olsa da, açılmamış, mükemmel bir şekilde "iyi" yiyecek için de geçerli olabilir. Tarafından yayınlanan bir raporda Yıldız Tribünü Minnesota Ziraat Bölümünün iletişim direktörü Mike Schommer, mağazaların "ürünün yanlış kullanılması durumunda" iade edilen malların stoklanmaması için teşvik edildiğini açıkladı.
Birçok mağazanın benzer (tamamen anlaşılabilir) politikaları vardır, ancak bu, alım ve geri dönüşlere dikkat etmenin ve geri dönüş politikalarını kötüye kullanmamanın ve istemeden yiyecek atıklarına katkıda bulunmanın önemli olduğu anlamına gelir. Kitchen Stewardship'dan Katie Kimball, satın alımlarda indirim yapması için son teslim tarihini kaçırdıktan sonra birkaç açılmamış Hamburger Helper kutusunu iade ettiğinde benzer bir deneyime sahipti. “Ağza girebilecek herhangi bir eşyanın daha önce satılmışsa imha edilmesi gerektiği ortaya çıktı” dedi.
Bir çok markanın müşterileri için sunduğu cömert iade politikalarını kötüye kullanmak istemeseniz de, durum söz konusu olduğunda bunlardan yararlanmanın utancı yoktur. Bu yüzden bir dahaki sefere yanlışlıkla gerçekten yucky bir şeftali satın aldığınızı fark ederseniz, geziye geri dönüp alışveriş yapmak ya da para iadesi istemek istediğinizden emin olun.