İçindekiler:
- Kalan Bakiyeyi Ödeyin
- Müşteri Hizmetleriyle İrtibata Geçin
- İptal İsteğinizi Gönderin
- Hüküm ve Koşulları bilin
140 JCPenney mağazası kapılarını kapattıktan sonra, artık mağazanın yerel bir şubesine sahip olamazsınız. JCPenney kredi kartınız hala çevrimiçi olarak kullanılabilmesine rağmen, uzaktan alışveriş yapmak yerine satın almadan önce elbiseleri denemeyi tercih ediyorsanız, buna ihtiyaç duymayabilirsiniz. JCPenney hesabınızı kapatmak istiyorsanız, birkaç iptal yönteminden birini izleyerek bunu yapabilirsiniz.
Kalan Bakiyeyi Ödeyin
Hesabınızı kapatmak için JCPenney ile iletişime geçmeden önce aylık bildirimin gelmesini bekleyin. Borçlu bir bakiye varsa, son ödemenizi yapın. Çek göndererek, herhangi bir JCPenney mağazasını ziyaret ederek veya çevrimiçi hesabınıza giriş yaparak ve orada ödeyerek ödeme yapabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleriyle İrtibata Geçin
Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan kişilerin bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuşmak için 1-800-542-0800'ü araması gerekirken, Meksika sakinleri 011-800-527-4403'ü aramalıdır. Porto Riko veya ABD Virgin Adaları'nı eve arayan herkes 1-800-981-8400'ü kullanmalıdır.
Temsilciler, cumartesi ve pazar günleri her pazartesiden cumaya 09:00 ve gece yarısı (Doğu saati) ile Cumartesi ve Pazar günleri saat 9: 00 arası ve gece yarısı (Doğu) arasında size yardımcı olmaya hazırdır. Hesap numaranızın hazır olduğundan ve kart için başvurduğunuzda belirlediğiniz kişisel bilgilerin veya gizlilik sorularının yanıtını aldığınızdan emin olun.
İptal İsteğinizi Gönderin
Ayrıca bir JCPenney hesabını kapatma isteğinizi de postayla gönderebilirsiniz. Göndermeyi planladığınız belgenin tarihini, hesap numaranızı, adınızı, adresinizi, iptal isteğinizi ve imzanızı listeleyin. İfadelerinizden birinin bir kopyası varsa, bu sizi tanımlayabilmenize yardımcı olur, bu da zarfa dahil etmenizi sağlar. Öyleyse, ABD veya Meksika’da yaşıyorsanız, aşağıdaki bilgileri içeren zarfı adresleyin: JCPenney Credit Services, müşteri hizmetleri C / O SYNCB, P.O. Kutu 965009, Orlando, FL 32896-5009. Porto Riko ve ABD Virgin Adaları sakinleri JCPenney Credit Services, müşteri hizmetleri C / O SYNCB, P.O. Kutu 364788, San Juan, bunun yerine PR 00936-4788.
Hüküm ve Koşulları bilin
Hesabınızı kapatma konusuna gelince JCPenney'in kredi kartı şart ve koşullarını bilmek iyi bir fikirdir. Örneğin, şirket, hala borçlu olduğunuz herhangi bir fonu toplamak için bir avukat tuttuysa, avukat ücretlerini ödemekle yükümlü olacağınızı belirtir. Şirket ayrıca, üç büyük kredi bürosuna, hesabınızı iptal ettiğinizi ve bunun iyi durumda olup olmadığını veya ödemenin varsayılanını yapıp yapmadıklarını bildirmek için bir rapor gönderir.