İçindekiler:
Chase kredi kartı hesabınızı, artık ihtiyaçlarınızı karşılamadığından kapatmak istiyorsanız, Chase müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. Kartı, harcama alışkanlıklarınıza daha uygun bir Chase kartla da değiştirebilirsiniz. Kartınızı sahtekarlık nedeniyle iptal etmeniz gerekirse, derhal Chase ile iletişime geçin.
Chase Hesabınızı Kapatmak
Chase kredi kartı hesabınızı kapatmak istiyorsanız, Chase müşteri hizmetlerine ulaşmak için kartınızın arkasındaki numarayı arayın. Amerika Birleşik Devletleri dışındaysanız, size ücretsiz olarak müşteri hizmetleri için Chase collect'ı arayabilirsiniz.
Bazı durumlarda, kredi kartı hesabınızı kapatmak, kredi puanınızı düşürebilir; bu nedenle herhangi bir hesabı kapatmadan önce bunu düşünebilirsiniz.
Başka Bir Hesap Türüne Geçme
Chase, çok çeşitli kredi kartı türleri sunar. Bazıları yıllık ücret alırken, diğerleri ücretsizdir ve farklı kartlar farklı türden satın alımlarda farklı türde ödüller sunar. Bazıları, belirli havayollarında seyahat ederken öncelikli uçağa binme veya ücretsiz bagaj kontrolü gibi özel fırsatlar gibi başka avantajlar da sunar.
Bazı durumlarda, bir kart hesabını kapatıp bir tane açmak zorunda kalmadan Chase kartınızı farklı türde bir Chase kartına çevirebilirsiniz. Yapmayı planladığınız şeyin mümkün olup olmadığını görmek için Chase ile irtibata geçin.
Kredi Kartı Dolandırıcılığını Kullanma
Chase kredi kartınızda sahte bir işlem olduğundan şüpheleniyorsanız veya kartınız kaybolduğunda veya çalındığında derhal Chase ile iletişime geçin. Bunu ayrıca, kredi kartı numaranızı, çevrimiçi bankacılık kimlik bilgilerinizi veya hesabınızla ilgili sahte bir telefon görüşmesine veya e-postaya yanıt vermek gibi diğer hassas verilerinizi yanlışlıkla açıkladıysanız da yapmanız gerekir. Şirket ayrıca, kredi kartı hesabınızda olağandışı, potansiyel olarak sahte bir faaliyet tespit ederse sizinle iletişime geçebilir.
Hesabınızda sahtekarlık varsa veya kartınız yanlış yerleştirilmişse veya çalınmışsa, Chase ile ilişkinizi tamamen sonlandırmanız gerekmez, ancak daha fazla sahtekarlık suçlamasını önlemek için Chase'in kartınızı değiştirmesi olasıdır. Bu durumda, kredi kartı ödemeleri planladığınız online satıcılar ve şirketler ile iletişime geçmek isteyeceksiniz, böylece onlara yeni kart numarası ve son kullanma tarihi verebilirsiniz.
Hesabınızda hatalı görünen ancak sahte olmayan bir ödeme görürseniz, aynı satıcıdan bir işlem için birden fazla ödeme yapılması veya dolar tutarının hala hatalı olduğu bir ödeme gibi, ücretten itiraz etmek için Chase ile irtibata geçebilirsiniz.