İçindekiler:
Otomatik vezne makineleri veya ATM'ler, banka memurları gibi çalışan, müşterilerin para yatırma, para çekme ve farklı hesaplar arasında para değiştirme gibi temel bankacılık işlemlerini yapmalarını sağlayan makinelerdir. Kimlik belirleme yerine, banka üyeleri varlıklarına erişmek için kişiselleştirilmiş banka kartlarını kullanırlar. Bu makinelerin dezavantajları vardır.
Güvenlik
Banka memurlarının aksine, ATM'lerin işlemi gerçekleştiren kişinin resim tanımlaması yapmasını gerektirmez. Aksine, kişi yalnızca bir banka kartı yerleştirmeli ve kişisel bir kimlik numarası girmelidir. Banka kartı çalınırsa ve hesaplanırsa, yetkisiz bir kişi hesaba kolayca erişebilir.
Karmaşık İşlemler Yapamama
ATM'ler yalnızca nispeten temel işlemleri gerçekleştirebilir. Bu, bu uzun işlemleri tamamlamak zorunda olan kişilerin vezne etmek zorunda kalacakları ve basit işlerini tamamlamaları gereken kişiler için ATM kullanımını kısıtlayacakları anlamına gelir. Bu anlamda, ATM bir süpermarketteki ekspres hattına benziyor - bazıları için daha hızlı, ancak bazıları için kullanılamıyor.
harç
ATM'lerin gelişiyle birlikte ATM ücretleri geldi. Sadece üye olmadığınız bankalar ATM'lerinin kullanımı için ücret talep etmiyor, aynı zamanda kullanıcılar diğer bankaların ATM'lerini kullanmaları için kendi bankalarından gizlilik ücreti alıyorlar - bu da müşterinin aynı işlem için iki kez kenetlendiğini gösteriyor.
Gizlilik
Bir işlemi yapan kişinin mahremiyet almasını sağlamak için güvenlik görevlilerinin ve banka görevlilerinin bulunduğu bankaların aksine, bir ATM kullanırken böyle bir garanti yoktur. Kullanıcılar, farkında olmadan ekranda hassas bilgiler göründüğü için kullanıcılar casusluk yapmaya çalışabilir.
Kullanım Zorluğu
Bir ATM'deki işlerin performansı genellikle bir insan memurunda olduğundan daha hızlıdır. Bununla birlikte, ATM kullanıcılara bir insan memurunun sağlayabileceği şekilde kişiselleştirilmiş talimatlar veremez. Bu, şu anda makineyi kullanan kullanıcı bir işlemi tamamlamakta zorlanıyorsa daha uzun bekleme sürelerine neden olabilir.
Bir kart yemek
Bazen, ATM'ler arıza yapar ve kullanıcının ATM kartını yutar. Müşteri daha sonra bir servis numarası veya bankası ile irtibata geçerek bir tamir teknisyeninin bu kartı almasını bekleyecektir. Bu sadece nadiren gerçekleşirken, hafta sonları veya geceleri meydana gelirse, kullanıcı kartlarını tekrar kullanmadan önce birkaç gün bekleyebilir, insan kasiyerinde olmayacak bir şey.