İçindekiler:
Adım
Kartınız için bir banka ekstresi bulun.
Adım
Hesap özetinde 800 numarayı arayın. İstemleri takip edin ve müşteri hizmetleri ile konuşmanıza izin veren numarayı seçin. Bu genellikle sıfırdır.
Adım
Müşteri servis temsilcisine banka kartınızı kaybettiğinizi bildirin. Temsilciye ifadenizdeki hesap numarasını verin. Bu, banka kartı numaranızla aynı değildir, ancak müşteri hizmetleri temsilcisinin kartınızı iptal edebilmesi için bilgilerinizi alır.
Adım
Müşteri hizmetleri temsilcisine kartınızın pin numarasını veya hesabınızı açtığınızda belirlediğiniz güvenlik sorusunun cevabını verin. Bu hesap sahibi olduğunuzu doğrulayacaktır.
Adım
Banka kartınızı kapattıktan sonra müşteri hizmetleri temsilcisinden bir onay numarası alın. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcisinin adını ve kimlik numarasını not edin. Hesabı kapatırken bir sorun olması durumunda bu sadece bir yedek.