İçindekiler:
Kötü iş davranışlarıyla dolandığınızda ya da hayal kırıklığına uğradığınızda, ricada bulunabilirsiniz. Raporların ve şikayetlerin dahili olarak arttırılması bir eylemde bulunmazsa, tüketiciler destek için tüketici koruma kurumlarına ve kurumlarına ulaşabilir. Hayal kırıklığına uğramış müşteriler, işletme incelemesi ve derecelendirme web sitelerinde kötü deneyimler yaşayabilir.
Adım
Kötü davranışları şirket yöneticilerine bildirin. Büyük olasılıkla, daha yüksek yönetim seviyelerinin yerel şubelerdeki ve mağazalardaki davranış derecelerinin farkında olmaması mümkündür. Şirket merkezinin adresini şirket web sitesinde veya promosyon malzemelerinde bulun. Davranışı açıklayan bir mektup yazın, Yönetici Müşteri Hizmetine gönderin ve onaylı postayla gönderin.
Adım
Olayları tüketici savunma grubuna bildirin. Bu kuruluşlar genellikle anlaşmazlıkları ve endişeleri ortalama tüketiciden daha hızlı artırabilir. Örneğin, Better Business Bureau gibi kuruluşlar yerel ve ulusal işletmelerle ilgili şikayetler alabilir. Organizasyonu sözleşmeler, anlaşmalar, e-postaların kopyaları, fotoğraflar ve ürün ve hizmetlerin kalitesiyle ilgili diğer kanıtlarla donatın.
Adım
Uygulanabilir devlet kurumlarını soruna karşı uyarın. Söz konusu işe bağlı olarak, mesleği düzenleyen ve şikayetleri alan bir devlet ya da federal bekçi olabilir. Tüketiciler, bazı yerlerdeki avukatlar, sertifikalı kamu muhasebecileri ve kamu kurumları ile kamu hizmetleri şirketleri hakkında şikayette bulunabilir. Federal Ticaret Komisyonu, telekomünikasyon şirketleri ve finansal hizmet şirketleri ile ilgili ulusal düzeyde şikayetler gönderiyor. Tüketici avukatlık organizasyonlarında olduğu gibi, endişelerinizi destekleyen herhangi bir kanıt sunun.
Adım
Şirket hakkında dürüst bir inceleme yapın ve tüketici incelemesi web sitelerine, derecelendirme sitelerine ve sosyal medyaya gönderin. Rekonstrüksiyon yapmak geleneksel bir yöntem olmasa da, diğer tüketicileri kötü davranış konusunda uyarabilir ve belki de kederden kurtarabilirsiniz. Yeterince olumsuz eleştiri, yeni iş fırsatlarını ciddi şekilde azaltabilir. Bu nedenle, pek çok işletme iyileşmek için incelemenizi hızla takip edecektir.