İçindekiler:
Durdurarak veya postanenizi arayarak yerel postanenize başvurabilirsiniz. ABD Posta Servisi web sitesi mevcut posta yöneticinizin adını bulmanıza yardımcı olur. Diğer posta konularında Washington D.C.'deki Posta Servisi ulusal merkeziyle de iletişime geçebilirsiniz.
Postanızın Adını Bulma
Bir bölgedeki posta görevlisi olan postacının adını bilmek istiyorsanız, şehriniz için USPS web sitesinde arama yapabilirsiniz. Tüm geçmiş kayıtlar henüz kaydedilmemiş olsa da, web sitesi birçok postane için güncel ve geçmiş postmasterleri listeler.
Bazen postaneler kalıcı postacılara sahip değildir. Posta görevlisi olarak görev yapan kişi, sorumlu görevli olarak bilinir ve ayrıca Posta Servisi dizininde listelenir.
Mektup taşıyıcınız veya postanede çalışan herhangi biri, postanenin adını öğrenmenize yardımcı olabilir.
Postanenizi Bulma
Bir soru sormak veya postaneyle ya da başka bir yetkiliyle konuşmak istemek için postanenizi ziyaret edebilirsiniz.
Postanenizi bulmak için adresinizi USPS web sitesinde arayın veya ulusal posta servisini 1-800-ASK-USPS adresinden arayın. Web sitesi veya yardım hattı size postanızın nerede olduğunu, hangi saatlerde açık olduklarını ve ne tür hizmetler sağladığını söyleyecektir. Telefon edebilir veya yürüyebilir ve postacı, sorumlu memur ya da ilgili bir yetkili ile görüşebilirsiniz.
Ulusal Merkez ile İletişim Kurun
Yerel postanenizdeki yanıttan memnun kalmazsanız veya yalnızca ulusal organizasyondaki biriyle konuşmayı tercih ederseniz, ulusal yardım hattını arayabilir, şikayet edebilir veya USPS web sitesinden bir e-posta gönderebilir veya Tüketici’ye yazabilirsiniz. Müşteri meselelerini ele alan Posta Hizmetinin Tüketicisini savunmak.
Posta Servisi çalışanının bir suç işlediğini düşünüyorsanız, Posta Servisi Genel Müfettişlik Bürosu ile irtibata geçebilirsiniz. Bu ofis Posta Servisi çalışanları tarafından işlenen atık, dolandırıcılık ve kötüye kullanımları araştırıyor.
Başka birinin posta çalmak veya posta yoluyla sahte bilgi göndermek gibi posta olanaklarını içeren bir suç işlediğini düşünüyorsanız, esasen posta polisi olan ABD Posta Denetim Servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Posta Muayene Servisi ile çevrimiçi olarak posta yoluyla veya telefonla iletişime geçebilirsiniz.
Posta ücretlerinde, fiyatlarda veya politikalarda değişiklik yapılması gibi posta kuralları hakkında bir yorumunuz varsa, posta düzenleme veya telefon aracılığıyla Posta Düzenleme Komisyonuna çevrimiçi olarak başvurabilirsiniz.