İçindekiler:
Bir banka hesabının kaç yaşında olduğuna bakılmaksızın, finansal kuruluşlar veritabanında etkin olmayan, kapalı ve aktif hesapları tutarlar. Kolayca çevrimiçi olarak hesabınıza giriş yapabilir, müşteri hizmetleri numarasını arayabilir veya bir şubeyi ziyaret edebilirsiniz - ancak bu yalnızca hesap bilgilerinizi hatırlarsanız geçerlidir. Kimliğinizi doğrulamak için belirli bilgiler sağlayarak bir hesabın durumunu da belirleyebilirsiniz.
Online bankacılık
Daha önce kurumunuzla çevrimiçi bankacılığa kaydolduysanız, hesabınızın durumunu kontrol etmek için kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanın. Bu oturum açma gereksinimlerini unuttuysanız, e-posta adresiniz bankanın sisteminde ise, kullanıcı adınızı veya şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Çoğu kurum, bir site anahtarını doğrulamanızı veya ilk olarak çevrimiçi bankacılığa kaydolduğunuzda belirlediğiniz güvenlik sorularını yanıtlamanızı ister. Hesap özeti sayfanıza girdikten sonra tüm etkin hesaplar listelenir.
Telefonla
Finansal kurumun internet sitesinde verilen müşteri hizmetleri numarasını arayın. Hesap numaranızı ve herhangi bir telefon doğrulama şifresini biliyorsanız, hesabın durumunu kontrol etmek için otomatik sistemi kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, sizi bir banka temsilcisine bağlayacak doğru kodu seçerek otomatik sistemi atlayın. Bu kişi, Sosyal Güvenlik numaranızı ve hesap açtığınızda girdiğiniz adresi isteyecektir. Hesap ilk olarak etkinleştirildiğinde güvenlik sorularına cevaplar verdiyseniz, bu soruları cevaplamanız da istenebilir. Daha sonra, temsilci hesabı bulabilmeli ve aktif olup olmadığını doğrulayabilmelidir.
Şube Yeri
Doğrudan şubelerinizden birindeki bir banka temsilcisi ile konuşabilirsiniz. Hesap numaranız varsa, temsilci hesabın etkin olup olmadığını doğrulayabilir. Çoğu banka, kimliğinizi doğrulamak için ehliyet veya eyalet kimliği gibi bir kimlik kartı da getirmenizi ister. Hesap numaranızı bilmiyorsanız, bir banka temsilcisi hala tam adınız, Sosyal Güvenlik numaranız ve kimliğinizle hesap durumunuzu kontrol edebilir.