İçindekiler:
PayPal, kredi kartınıza veya banka hesabınıza bağlantılar yoluyla çevrimiçi mal ve hizmet satın almanıza ve satmanıza olanak tanır. Bazen PayPal, hesabınızdaki sahte etkinliklerden şüphelenebilir veya hesabınızı güvenlik nedeniyle kilitleyebilir. PayPal, hesabınıza her zaman erişebildiğini bilmek istiyor. Şirket, hesabınızın kilitli olduğunu e-posta ile size bildirir. Şirketle iletişim kurarak ve hesabınızı geri yüklemek için gereken kişisel bilgileri sağlayarak bir PayPal hesabının kilidini açın.
Adım
PayPal hesabınıza giriş yapın.
Adım
PayPal müşteri servisini ziyaret edin (bkz. Kaynaklar).
Adım
"Bizi Arayın" ı ve ardından "Müşteri Hizmetlerini Ara" yı tıklayın. Müşteri servis numarasını görmek için aşağı kaydırın.
Adım
PayPal müşteri servisini arayın ve tuş takımındaki web PIN numarasını girin. Bu, müşteri hizmetleri için ihtiyacınız olan altı haneli bir PIN numarasıdır.
Adım
Telefonunuzdaki otomatik PayPal sistemindeki tüm talimatları izleyin. Otomatik ses size sorular sorduğunda net konuşun. Size neden PayPal'ı aradığınızı sorar ve bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak için her soruyu cevaplamanız gerekir.
Adım
Müşteri hizmetleri temsilcisinin sorduğu tüm soruları cevaplayın. En son para çekme işleminiz gibi hesap aktivitesi veya Sosyal Güvenlik numaranız veya mevcut ev adresiniz gibi kişisel bilgileriniz hakkında sorular soracaktır.
Adım
Müşteri hizmetleri temsilcisinin PayPal hesabınızın kilidini açmasını bekleyin. Hesabınıza tam erişiminiz olup olmadığını görmek için hesabınıza tekrar giriş yapın.