İçindekiler:
Bir Şirketin Şikayet Kaydı Nasıl Kontrol Edilir. Büyük bir satın alma yapmak üzereyken, bir şirketin kaydını kontrol etmeniz akıllıca olur. Mükemmel müşteri hizmeti talep etme hakkınız vardır. Bu tavsiye Feedback Direct ile birlikte sunulmaktadır (İlgili Sitelere bakınız).
Adım
Yerel tüketici işleri ofisinizi veya eyalet başsavcınızı arayın ve bir şirketin şikayet geçmişi hakkında bilgi isteyin. Sorguladığınız şirketin tam adını ve iş adresini öğrenin.
Adım
Hangi bilgileri talep ettiğiniz konusunda net olun. Başvuran şikayetlerin sayısını bilmek yeterli değildir.
Adım
Yapabiliyorsanız şikayetlerin niteliğini öğrenin.
Adım
Şikayetler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve şirketin kendilerine nasıl cevap verdiğini görmek için gerçek şikayet dosyalarına göz atmayı isteyin.
Adım
Şirketin herhangi bir özel soruşturması hakkında bilgi.