İçindekiler:
Yani Bank of America hesabınızdan para çekmeyi denediniz, ancak hesabınızın donmuş olduğunu keşfettiniz. Bir banka bir müşterinin hesabını dondurduğunda, artık o hesaptaki fonlara erişiminiz olmaz ve bu nedenle, bu banka hesabınızla nakit para çekme veya alım yapamaz veya faturalarını ödeyemezsiniz. Maalesef, geçerli bir sebeple işlem yaptığınız sürece, hesabınızı dondurmadan önce banka sizi bilgilendirmek zorunda değildir. Şu anda bir Bank of America müşterisiyseniz ve hesabınız donmuşsa, banka hesabınızı zamanında çözmek için adımlar atabilirsiniz.
Adım
Hesabınızın donma nedenini öğrenin. Bank of America, hesabınızı çeşitli nedenlerle dondurabilir: hesap etkin değil (hesabınızı uzun süre kullanmadığınız anlamına gelir); aşırı veya düzensiz işlem sayısı gibi şüpheli hileli faaliyet; veya aşırı bir süre boyunca negatif bir denge. Buna ek olarak, Bank of America, bir alacaklıya ödenmemiş bir borç için hesabınızı dondurabilir veya IRS'ye vergi geri ödemeniz durumunda.Ancak, bir alacaklı veya tahsilat kurumunun banka hesabınızı dondurması için, şirketin önce ödenmemiş borç için dava açması, davayı kazanması ve mahkemeden karar alması gerekir.
Adım
Bank of America'dan bir onay mektubu isteyin. Banka müşteri hizmetleri temsilcisinden, banka hesabınızın neden donmuş olduğunu ve hesabınızı çözmek için yapmanız gereken işlemleri açıklayan bir onay mektubu göndermesini isteyin. Mektup, hesabınız donmadan önce hesabınıza çek veya yetkili borç yazdıysanız, bu öğeler ödenmemiş olarak alacaklıya iade edileceğinden özellikle yararlıdır.
Adım
Sorunu zamanında çöz. Örneğin, hesabınız etkin olmadığından veya fazla kullanıldığından dolayı dondurulmuşsa, bankanın dondurmayı serbest bırakması için hesabınıza uygun bir para yatırmanız gerekebilir. Bununla birlikte, hesabınız bir karar nedeniyle dondurulmuşsa borcunuzu kapatmak için alacaklı veya tahsilat kurumuyla irtibata geçmeniz gerekecektir. Ödenmemiş borç için alacaklı ile bir uzlaşma teklifi veya ödeme planı üzerinde pazarlık yapabileceğinizi lütfen unutmayın.
Adım
Bank of America hesap durumunuzdaki değişiklikleri onaylayın. Hesabınızı çözmek için gerekli işlemleri yaptıktan sonra, dondurmanın kaldırıldığını doğrulamak için Bank of America ile irtibata geçin. Borcunuzu yatırdıysanız veya alacaklı veya tahsilat ajansı ile uygun bir ödeme düzenlemesi yaptıysanız, alacaklı derhal bankaya dondurmayı hesabınızdan çıkarması talimatını vermelidir. Donma hala hesabınızda görünüyorsa, daha fazla yardım için yerel mahkemenize başvurmanız gerekebilir.