İçindekiler:
Yetkisiz borç işlemleri, kredi kartı işlemlerinden daha tehlikeli olabilir. Kredi kartı işlemlerinin aksine, banka kartı işlemlerinin anında gerçekleşmesi birkaç gün sürebilir. Yetkisiz banka kartı işlemlerini bildirme ve zararların iadesi hakkında bazı önemli bilgiler.
Zarar Sınırları
Washington Eyaleti Finansal Kurumlar Bakanlığı sitesi banka kartı kullanıcılarına yetkisiz işlemler hakkında bazı yararlı bilgiler sunmaktadır. Müşterinin bankayı iki gün içinde bilgilendirmesi durumunda banka kartı işlem zararları 50 $ ile sınırlıdır. Aksi halde müşteri birkaç yüz dolarlık zarardan sorumlu olabilir. Departmana göre, banka 60 gün içinde bilgilendirilmezse, müşteri sınırsız banka kartı kayıplarından sorumludur.
FTC Düzenlemeleri
Elektronik Fon Transferi Yasası, banka kartı işlemlerini düzenler. Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) göre, bankamıza yetkisiz banka kartı faaliyeti 10 gün veya hesabınız kısa bir süre önce açılmışsa 20 gün içinde rapor etmelisiniz. FTC, bankanın yetkisiz masrafları araştırırken zararın tüm değerini tutabileceği konusunda uyarır. Banka, banka kartı ücretlerinden sizin sorumlu olduğunuzu tespit ederse size bir mesaj göndermesi de gerekmez.
Diğer Zarar Sınırları
Kendi kendine yardım eden bir yasal yayıncı olan Nolo Press'e göre, bankanın 50 dolardan fazla zarardan sorumlu olduğunu iddia etmesi durumunda, yetkisiz işlemleri hızlı bir şekilde rapor etmediğinizi kanıtlaması gerekiyor. Ek olarak, Nolo büyük banka kartı acentelerinin Visa ve MasterCard'ın ve birçok devletin yetkisiz banka kartı işlemleri için 50 ABD Doları tutarında bir limit koyduğunu belirtmektedir.
Chase Düzenlemeleri
Chase Bank müşterileri, yetkisiz bir banka kartı işlemi ile ilgili anlaşmazlık bildirimi için bir form doldurabilir. Chase, ihtilaflı tutarın, banka anlaşmazlık formu beyanı aldığında bir iş günü içinde kullanıcının hesabının bakiyesine iade edilmesini garanti ederken, Chase işlemi araştırmaktadır. Chase tartışmalı işlemi araştırdıktan sonra, banka daha sonra banka kartı ücretini onaylamaya ve müşteriye ek bir mesaj göndermeden tartışmalı miktarı müşterinin bakiyesinden kaldırmaya karar verebilir.
Uyuşmazlık Formu
Bir anlaşmazlık formu oluşturmak için, First Citizens Bank, müşterinin gerçek kart sahibi olmasını sağlamak için kimliğini doğrulamasını ister. Daha sonra hileli işlemleri belirtmeli ve masrafları bildiren zaman ve tüccarın ayrıntılarını sağlamalıdır. Son olarak, müşteri neden suçlamaların sahte olduğuna inandığını açıklamalıdır.