İçindekiler:
Hesabınızın durumunu sormak veya başka bir çek defteri seti istemek gibi bir mektupla bankanızla iletişim kurmanız gereken birçok örnek vardır. Her durumda, bir banka yöneticisine yazdığınız bir mektup standart bir işletme mektubu biçimini takip etmeli ve resmi bir ton kullanmalıdır. Banka çalışanları günlük düzinelerce müşteri ile meşgul olma eğiliminde olduğundan, mektubunuzu kısa ve net tutun.
Adım
Mektubunuzun en üstünde adınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi tek aralıklı bir başlık oluşturun. Başlığı sağa doğru hizalayın; böylece banka yöneticisi veya yardımcısı, adınızı ve iletişim bilgilerinizi mektup gönderildikten sonra kolayca bulabilir.
Adım
Çift boşluk ve metni sola yaslayın. Geçerli tarihi ve çift boşluğu tekrar yazın. Banka yöneticisinin (veya alıcının) adını ve resmi unvanını, bankanın adını ve bankanın adresini tek aralıklı bir blok olarak yazın.
Adım
Resmi bir selamlama ile açın, sayın Bay Jones gibi banka müdürünü selamlayın. Hesabınızla ilgili bir sorun mu bildirdiğiniz veya bir değişiklik yapmanız gerekip gerekmediği gibi, niyetlerinizi açıklayan, iki ila üç cümle tanıtım paragrafı yazın.
Adım
Sorununuzu daha ayrıntılı olarak açıklayan üç ila dört cümle ikinci paragrafı yazın. Son hesap aktivitesiyle ilgili bir sorunuz veya endişeniz varsa, ilgili tarihler veya rakamlar gibi herhangi bir ayrıntıdan bahsedin ya da müşteri hizmetleri şikayeti yapıyorsanız isimleri ve tarihleri ekleyin.
Adım
Sorunuzla ilgili olarak daha sonra bankayla nasıl iletişim kuracağınızı açıklayan iki (üç) cümle ile sona erdirin (gerekirse). Banka yöneticisine vaktinden ve değerlendirmesinden dolayı teşekkür eder, sonra "Saygılarımızla" gibi resmi bir kapanış yazın. İki boşluk bırakın ve adınızı yazın, ardından yazdırdıktan sonra adın üzerinde işaretleyin.