İçindekiler:
Bir kredi kartı ile ödeme yaptığınızda, satın alma işleminizle ilgili sorunlara karşı bir miktar korumanız olur. Öğe arızalıysa ve satıcı onu düzeltmezse veya değiştirmezse veya sipariş ettiğiniz öğeyi asla almadıysanız, kredi kartı ödemesini durdurabilirsiniz. Ayrıca, satın aldığınız öğenin veya hizmetin bir şekilde yanlış tanıtıldığını tespit ederseniz, bir masrafı durdurabilirsiniz. Kredi kartı ödemesini durdurmak için özel bir prosedür var. Anlaşmazlıklarınızın giderildiğinden ve ödemenin durdurulduğundan emin olmak için bu işlemi doğru şekilde yapmanız gerekir.
Adım
Kredi kartı ödemesini durdurmadan önce sorunu kendi başınıza çözmeye çalışın. Kredi kartınızla ilgili bir itirazda bulunduğunuzda, sorunun belgelendirmesini sağlamanız ve anlaşmazlığı önce satıcıyla çözmek için bir çaba gösterdiğinizi göstermeniz gerekir. MSN Money’ye göre, Adil Kredi Fatura Yasası bu belgelere ihtiyaç duyuyor.
Adım
Satıcı sorunu çözmezse, satın alma işleminin bir kredi kartı ödemesini durdurmak için gereken kurallara uyup uymadığını belirleyin. Ücretin tutarı 50 dolardan fazla olmalı ve teknik olarak satın aldığınız yerin 100 mil uzağında satın almalısınız.Ancak, internet alışverişinin popülaritesinden dolayı, MSN Money çoğu kredi kartı düzenleyicisinin 100 millik kısıtlamayı uygulamadığını söylüyor.
Adım
Ücreti düşürmek için gereken şartları yerine getirirseniz, kartınızın arkasındaki müşteri hizmetleri telefon numarasından kredi kartı düzenleyicinizi arayın. Durdurmak istediğiniz işlemin ayrıntılarını onlara verin. Çoğu şirket anlaşmazlığınızı araştırırken hesabınıza geçici bir kredi verecektir.
Adım
Telefon görüşmenizi, anlaşmazlığı ve anlaşmazlığı çözme girişimlerinizi açıklayan bir mektupla izleyin ve tüm belgelerin kopyalarını ekleyin. Bu bilgiyi onaylı posta yoluyla gönderin ve imzalı bir makbuz isteyin, böylece kredi kartı şirketinizin aldığını anlayabilirsiniz.
Adım
Sizden herhangi bir ek bilgi veya belge isteyip istemediklerini görmek için kredi kartı şirketinize danışın. Şikayetinizi aldıklarında, bir incelemeye başlayacaklar ve ödemeyi kalıcı olarak durdurmadan önce tüccarın tarafını yakalayacaklar.
Adım
Kredi kartı düzenleyicinizden iki faturalandırma döngüsü veya 90 gün içinde yanıt alamazsanız, anlaşmazlığın durumunu kontrol etmek için onlarla iletişim kurun. Kanun uyarınca, şikayetinizi 30 gün içinde size yazılı olarak bildirmeleri ve iki fatura dönemi / 90 günlük süre içinde çözmeleri gerekir. Bu zaman dilimlerini takip etmiyorlarsa, kredi kartı şirketi anlaşmazlığa aykırı olsa bile, tartışmalı miktarı ödemek zorunda kalmazsınız.