İçindekiler:
Bir ödemenin kredi kartınıza yanlış bir şekilde faturalandırıldığından şüpheleniyorsanız veya kayıtlarınız için bir satış taslağının bir kopyasını istemeniz gerekiyorsa, talepte bulunmak için kredi kartı şirketinize telefon veya e-posta yoluyla başvurabilirsiniz. İşlem genellikle sadece nominal bir işlem ücreti gerektirir. Kredi kartı makbuzunu aldıktan sonra, masrafı satıcıyla tartışabilir veya kendi kayıtlarınız için kullanabilirsiniz. Çoğu durumda, kredi kartı şirketiniz aracılığıyla hatalı bir şekilde itirazda bulunmak için bir kredi kartı makbuzu istemeniz gerekmez.
İsteğinizi Telefonla Yapın
Adım
Satın alma işleminde kullandığınız kredi kartı için Fatura Anlaşmazlık Departmanı ile iletişime geçin. Kredi kartınızın arkasındaki veya son kredi kartı ekstresindeki müşteri hizmetleri iletişim numarasını bulun ve Faturalandırma veya Fatura Mutabakatı Departmanını isteyin.
Adım
Satış taslağının bir kopyasını isteyin. Temsilciye satıcının adını, satın alma tarihini ve satın alma miktarını verin.
Adım
İşlemin şart ve koşullarını kabul edin. Ücretler değişebilir, bu nedenle isteğinizi yapmadan önce hangi ücretlerin uygulanacağını sorun.
Adım
Satış taslağının kopyasının gönderilmesini istediğiniz adresi onaylayın.
İsteğinizi Çevrimiçi Yapın
Adım
Kredi kartı şirketi web sitesine gidin ve kredi kartı hesabınıza erişmek için kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
Adım
Hesap işlemlerinizi tarihe, miktara veya açıklamasına göre arayın. Doğru işlemi seçtiğinizden emin olmak için işlem ayrıntılarını gözden geçirin. İşlem numarasını kaydedin.
Adım
"Müşteri Yardımı" sekmesine veya bağlantısına tıklayın. "Müşteri Hizmetleri" ve "Müşteri Hizmetleri" dahil olmak üzere benzer açıklamalar kullanılabilir.
Adım
Güvenli bir e-posta oluşturun. Varsa aşağı açılır kutuyu kullanın. "Faturalama İşlemi Soruları" na benzer bir seçenek arayın. Bu bağlantıya tıklarsanız, bir e-posta / iletişim kutusu görünecektir.
Adım
Satış taslağının bir kopyasını istemek için e-posta / iletişim kutusunu kullanın. İşlem numarasını ekleyin. İsteğini gönder. Satış taslağı iletişim adresinize gönderilecektir.