Bana, herhangi bir sayıda eski Westerns, gangster filmleri ve savaş dramalarından dökülen sözlü sözler verin. Yeni araştırma, çoğumuzun kabul etmek istemediklerini doğrular: Çok fazla yastıklama olmadan kötü haberleri duymak, kötü haberleri duymanın en iyi yoludur.
Yeni bir Brigham Young Üniversitesi dilbilimci ve South Alabama Üniversitesi iletişim uzmanı tarafından yayınlanan çalışmalara göre, çekiç düşürmeden önce aşırı kibar veya düşünceli olmak gerektiğinden daha fazla belirsizlik ve endişe yaratabilir. Önceki araştırma kötü haberi taşıyanlar için teslimatı nasıl kolaylaştıracağına odaklandı. Bu çalışma, ne düşündüğünüzü veya kendinizin deneyimlediğini onaylayabilir.
Özellikle işte çuvalı çıkarmak gibi fiziksel gerçekler hakkında bilgi alırken katılımcılar Yara bandı Yardımını sökmeyi tercih ettiler. BYU'dan Alan Manning bir basın açıklamasında, "Fiziksel gerçekleri ihmal edersek, o zaman arabellek gerekmez veya istenmez" dedi. "Eğer eviniz yanıyorsa, sadece bunu bilmek ve dışarı çıkmak istiyorsunuz. Ya da kanser varsa, sadece bunu bilmek istersiniz. Doktorun onun etrafında konuşmasını istemiyorsunuz."
Bununla birlikte, bazı durumlarda hareket hızı başka durumlarda da uygundur. Manning, “Hemen 'Senden ayrılıyorum' çok doğrudan olabilir” dedi. “Fakat tek ihtiyacınız olan bir 'konuşmamız lazım' tamponu - diğer kişinin bu kötü haberi yayınlaması için sadece birkaç saniye.”
Bir çalışanı işten çıkaran bir yönetici ya da olumsuz bir raporu paylaşan doğrudan bir rapor olsanız da, zor gerçekler söz konusu olduğunda çalının etrafına dayak atmamayı düşünün. Herkes ne kadar erken aynı sayfadaysa, bir sonraki veya düzeltici adımlara o kadar erken gidebilirler.