İçindekiler:
Adım
Başvurunuz yapıldığı sırada size verilen talep numaranızı bulun.
Adım
Şirketin talep bölümüne başvurun. Talep departmanı için telefon numarası, talepte bulunurken genellikle size verilir. Telefon numaranız yoksa, şirketin web sitesini ziyaret etmeyi veya talep departmanının numarasını almak için müşteri hizmetleri departmanını aramayı deneyin. Bazı şirketler aynı zamanda talebinizin durumunu kontrol etmenize izin verecek bir çevrimiçi portal sağlayabilir.
Adım
Talep departmanı temsilcisine talep numaranızı verin. Temsilcinize, talebinizin durumunu kontrol etmek istediğinizi bildirin.
Adım
Temsilcinin adını ve talep durumunuzla ilgili güncellemeyi size verdiği tarih ve saati belgeleyin. Daha sonra belgelere bakmanız gerekebilir.
Adım
Her arama yaptığınızda talep durumunuzda bir güncelleme olmadığını fark ederseniz, bir talep amiriyle görüşmeyi isteyin. Danışmana kaba davranma. Ona her aradığınızda, talebinizde herhangi bir güncelleme olmadığını fark ettiğinizi bildirmeniz yeterlidir. Denetim otoritesine, sizin için bir güncelleme alabilmesi için bir kişiyle iletişim kurabiliyor olup olmadığını sorun. Bir süpervizörle konuşarak güncelleme yapma talebinizi yükseltmek mümkün olabilir. Ancak, bu yöntem şirkete göre değişecektir.